近日，轄區(qū)群眾專程將一面印有“辦案神速 為民解憂”的錦旗送到阿勒泰市公安局解放路街道派出所，對(duì)民警高效找回遺失手機(jī)表示感謝。這一暖心場(chǎng)景，正是派出所做精綜合指揮室，以機(jī)制賦能實(shí)戰(zhàn)、夯實(shí)基層“主防”基本功的生動(dòng)實(shí)踐。

　　4月12日18時(shí)許，群眾王某報(bào)警求助，稱其在商業(yè)大樓附近不慎遺失一部?jī)r(jià)值7000元左右的手機(jī)，手機(jī)內(nèi)存儲(chǔ)有重要文件，內(nèi)心十分著急，希望民警幫忙找回。接到報(bào)警后，派出所綜合指揮室快速響應(yīng)，第一時(shí)間開(kāi)展視頻巡查、軌跡追蹤，迅速鎖定撿拾人員身份及去向，隨即形成清晰處置線索；隨后立即將任務(wù)派單至社區(qū)民警，并全程跟進(jìn)處置進(jìn)度；社區(qū)民警快速落地核查、溝通找回，在確認(rèn)手機(jī)歸還后，指揮室及時(shí)審核銷號(hào)。從快速研判、精準(zhǔn)派單、全程督導(dǎo)、高效落實(shí)到辦結(jié)銷號(hào)，僅用1小時(shí)便為群眾挽回?fù)p失，整個(gè)流程規(guī)范順暢、高效有力。

　　這起警情的快速處置，正是派出所“研判、派單、督導(dǎo)、落實(shí)、銷號(hào)”五環(huán)閉環(huán)工作機(jī)制在實(shí)戰(zhàn)中高效運(yùn)行的直接體現(xiàn)。

　　今年以來(lái)，解放路街道派出所緊扣基層主防核心定位，以綜合指揮室為實(shí)戰(zhàn)中樞，創(chuàng)新推行五環(huán)閉環(huán)工作機(jī)制，推動(dòng)警務(wù)處置全流程規(guī)范運(yùn)行、落地見(jiàn)效。每日早晨，綜合指揮室集中開(kāi)展研判，匯總梳理各類警情、隱患、矛盾糾紛形成工作清單；隨后統(tǒng)一向社區(qū)警務(wù)隊(duì)、案件辦理隊(duì)、巡邏防控隊(duì)精準(zhǔn)派單，明確責(zé)任主體、辦理時(shí)限與工作標(biāo)準(zhǔn)；工作推進(jìn)中全程跟蹤督導(dǎo)、動(dòng)態(tài)提醒催辦，壓緊壓實(shí)各崗位工作責(zé)任；推動(dòng)各項(xiàng)防控措施落地、矛盾糾紛化解、安全隱患整改高效落實(shí)；待事項(xiàng)處置完畢后逐一審核反饋、閉環(huán)銷號(hào)，確保每一項(xiàng)工作全程可控、件件落地、事事見(jiàn)效。

　　“咱們都是做街坊生意的，抬頭不見(jiàn)低頭見(jiàn)，為這點(diǎn)事兒傷了和氣太不值。把公共區(qū)域劃分清楚，各自管好自家門前，不影響過(guò)道、不耽誤顧客，咱們生意才能越做越順，這才叫和氣生財(cái)。”4月16日，社區(qū)民警在中心市場(chǎng)對(duì)兩位商戶老板說(shuō)道。轄區(qū)中心市場(chǎng)兩家相鄰商戶，一家售賣五金建材，一家經(jīng)營(yíng)勞保用品，因門店緊挨、門口物品擺放占用公共區(qū)域問(wèn)題，多次發(fā)生口角爭(zhēng)執(zhí)，今年以來(lái)已先后三次報(bào)警求助，雖經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解但矛盾始終未徹底化解。

　　這類重復(fù)警情看似是小事，實(shí)則是治安工作的出血點(diǎn)和堵塞點(diǎn)。綜合指揮室依托五環(huán)閉環(huán)工作機(jī)制，在日常研判中精準(zhǔn)捕捉到該起重復(fù)警情，深入分析矛盾誘因、事發(fā)規(guī)律與風(fēng)險(xiǎn)隱患，第一時(shí)間形成專項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)研判單推送至社區(qū)民警，為矛盾糾紛化解提供精準(zhǔn)支撐。社區(qū)民警依托研判指引，聯(lián)合市場(chǎng)監(jiān)管部門現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范經(jīng)營(yíng)區(qū)域界限，開(kāi)展靶向調(diào)解，徹底解開(kāi)雙方心結(jié)，有效避免矛盾再次反復(fù)，真正實(shí)現(xiàn)了治安隱患源頭防范、矛盾糾紛源頭化解。

　　派出所以規(guī)范高效工作機(jī)制為牽引，通過(guò)做精做細(xì)綜合指揮室，推動(dòng)基層主防能力穩(wěn)步提升。如今，轄區(qū)矛盾糾紛化解率達(dá)98.35%，電詐警情同比下降23.72%，糾紛類警情實(shí)現(xiàn)日清月結(jié)，未發(fā)生“民轉(zhuǎn)刑”案事件，轄區(qū)社會(huì)治安秩序持續(xù)向好，群眾安全感、滿意度穩(wěn)步攀升。（魏寧）