近日，哈密幸福春天小區(qū)所屬新疆三川物業(yè)公司全新打造的智慧物業(yè)平臺——“美城哈密”小程序正式上線。該平臺創(chuàng)新推出消費積分抵扣物業(yè)費服務，旨在通過數字化、便民化舉措推動物業(yè)服務升級，切實提升小區(qū)居民的獲得感與幸福感。

　　4月15日，幸福春天小區(qū)大門口布置一新、熱鬧非凡，新疆三川物業(yè)公司在此舉辦“美城哈密”小程序線下推廣活動，吸引眾多居民駐足了解。據新疆三川物業(yè)公司總經理葉俊介紹，該智慧物業(yè)小程序已全面上線運行，平臺聚焦“消費惠民”與“物業(yè)服務”雙重升級。前期經過嚴格篩選，吸納周邊品質過硬、口碑優(yōu)良的商戶入駐，居民只需通過小程序在合作商戶消費，即可自動累積積分，積分可直接兌換、抵扣物業(yè)費，真正實現日常消費就能省錢減負。

　　新疆三川物業(yè)公司總經理葉俊表示，打造這款小程序的初衷，就是讓居民的日常消費也能發(fā)揮價值，實實在在減輕業(yè)主物業(yè)費繳納負擔，把便民服務落到實處。

　　除創(chuàng)新的積分惠民模式，“美城哈密”小程序還搭建了一站式業(yè)主服務通道，為業(yè)主提供一對一專屬線上服務，涵蓋物業(yè)報修、意見投訴、服務評價等多項功能。居民足不出戶，就能隨時線上提交各類訴求，物業(yè)公司將在第一時間接收并處理響應，既搭建起業(yè)主與物業(yè)的高效溝通橋梁，也讓業(yè)主能夠實時監(jiān)督物業(yè)公司的服務，倒逼物業(yè)服務質量持續(xù)提升。

　　“剛剛路過看到這個活動，了解了一下。加入這個小程序，到合作店里消費就能攢積分，積分還能直接抵物業(yè)費，這真是件大好事！”幸福春天小區(qū)居民馬曉梅對這一創(chuàng)新服務連連稱贊。她表示，這種模式既方便了日常消費，又能節(jié)省家庭開支，十分貼心實用。

　　此次“美城哈密”小程序的上線運行，是哈密本地物業(yè)服務企業(yè)推動傳統(tǒng)模式向智慧化、數字化轉型的一次積極探索。下一步，新疆三川物業(yè)公司將持續(xù)優(yōu)化小程序功能，擴充優(yōu)質合作商戶資源，完善服務響應機制，不斷提升平臺使用體驗與物業(yè)服務效率，致力于打造更加便捷、舒適、暖心的智慧居住社區(qū)，為轄區(qū)居民帶來更多優(yōu)質便民服務。(李旭光 )