2月9日，溫泉縣哈日布呼鎮(zhèn)街巷村隊，洋溢著新春的融融暖意。

　　春節(jié)將至，博州邊境管理支隊溫泉邊境管理大隊哈日布呼邊境派出所民警趙節(jié)，依舊穿梭在鎮(zhèn)綜治中心“紅十月調解室”與農家院落之間。這位青年民警，是溫泉縣首位入駐鎮(zhèn)綜治中心的民警調解員。

　　當日，趙節(jié)忙完調解工作后，又馬不停蹄為群眾送米面、貼春聯，把調解室的溫暖，延伸到群眾家里?！榜R上過春節(jié)了，得去老年人家里看看，嘮嘮嗑，心里才踏實?！焙唵蔚囊痪湓挘刂w節(jié)對群眾最真切的牽掛。

　　最先去往的是綏得爾村村民周關金家中。周關金聞聲從屋里迎出來，趙節(jié)快步上前，雙手緊緊攥住老人的手：“快過年了，給您送點東西，再貼副春聯添添喜氣?！?/p>

　　“小趙啊，你又過來了，天冷路遠的！”老人攥著他的一只手不肯放，眼角帶著笑。

　　“周叔，之前那事兒解決完，心里沒啥疙瘩了吧？”“沒疙瘩了，多虧你啊！”老人連連點頭，拉著趙節(jié)的手嘮起家常。趙節(jié)反復叮囑：“天冷別總往外跑，有啥事兒給我打電話就行?！?/p>

　　聊完家常，趙節(jié)和同事古麗則熱·艾買提江把春聯貼在門框上，老人看著“?！弊值官N在門心，笑得合不攏嘴。

　　離開周關金家，二人又趕到肯及別克·沙爾別克家中。屋里窗明幾凈，桌上擺滿各色干果?！翱洗蟾纾覀儊砜纯茨?。”趙節(jié)笑著喊了一聲，把米面放在屋角的桌上。

　　肯及別克快步迎上來，緊緊握住趙節(jié)的手，笑著說：“小趙警官，快坐快坐，咋還帶東西過來，太客氣了！”

　　肯及別克想起之前的事，拉著趙節(jié)的手感慨道：“之前我們開餐廳，有人欠了幾千元賬，要了好久都要不回來，還是你幫我們調解，最后一分不少把錢拿回來了，多虧了你?。〔蝗贿@心里總憋著一股氣?！?/p>

　　“客氣了，這是我應該做的。”趙節(jié)擺了擺手，又叮囑道，“現在開干果店，要是遇到買賣糾紛或者難處，隨時跟我說，我來幫你們?！?/p>

　　從肯及別克家出來，趙節(jié)和同事收拾東西返程時，手機里彈出一條消息，是之前他調解過鄰里糾紛的當事人發(fā)來的：“小趙警官，我和鄰居再沒吵過架了?！彼χ亓司洌骸澳俏曳判牧??！?/p>

　　回到調解室，趙節(jié)搓了搓凍紅的手，拿起筆在調解卷宗上勾完回訪標記，聊起了調解的“組合拳”。

　　“‘三支隊伍’是堅實根基，末梢排查隊盯村頭巷尾、調解主力隊守矛盾現場、多元助力隊拉司法民政等單位搭臺，合力攥勁兜住初發(fā)矛盾；‘五步機制’是閉環(huán)，從權責劃分、風險評估到分流化解、全量回訪、宣傳引導，糾紛全程扣得嚴實；最接地氣的是‘七步流程’，就像跟周叔嘮家常穩(wěn)情緒、給肯大哥順心氣，先解心結再講情理法理，事兒自然就好調解了?！壁w節(jié)說。

　　自去年6月扎根矛盾調解工作以來，趙節(jié)運用這套自創(chuàng)的“三支隊伍+五步機制+七步流程”調解工作體系，成功化解糾紛500余起，讓97%的矛盾化解在基層。

　　用腳步走遍村巷，把真心融進家常。當“?！弊钟臣t窗沿，笑聲伴著年味飄散，趙節(jié)的春節(jié)，是守護萬家團圓，安定一方民心。在小鎮(zhèn)的新春里，他守護的不只是一方平安，更是這片土地最踏實的煙火氣。

　　來源于博爾塔拉融媒體中心：文：齊麗格爾、王靜 圖：齊麗格爾