近日，和田地區(qū)維吾爾醫(yī)醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)首單上門服務(wù)順利完成，醫(yī)院專業(yè)中醫(yī)（民族醫(yī)）護(hù)理團(tuán)隊(duì)帶著特色診療器具，走進(jìn)患者家中，精準(zhǔn)為患者開展傳統(tǒng)中醫(yī)（民族醫(yī)）特色護(hù)理服務(wù)。這是醫(yī)院首次將互聯(lián)網(wǎng)智慧醫(yī)療與中醫(yī)（民族醫(yī)）特色護(hù)理深度融合，標(biāo)志著醫(yī)院護(hù)理服務(wù)正式從病房延伸至家庭，成功打通便民服務(wù)“最后一公里”，讓和田地區(qū)各族群眾足不出戶，就能享受到專業(yè)、便捷、極具特色的優(yōu)質(zhì)護(hù)理照護(hù)。

　　此次接受首單服務(wù)的患者，因患有慢性腰腿酸痛、風(fēng)寒濕痹困擾，加之年紀(jì)偏大、行動(dòng)不便，上下樓、乘車往返醫(yī)院都十分困難，長(zhǎng)期無法規(guī)律接受專業(yè)護(hù)理調(diào)理，身體不適癥狀愈發(fā)明顯。家屬無意間得知醫(yī)院正式開通互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)，抱著試一試的心態(tài)，通過醫(yī)院官方線上服務(wù)通道，成功預(yù)約了特色中醫(yī)（民族醫(yī)）護(hù)理項(xiàng)目。

　　醫(yī)院接到訂單后，高度重視首單服務(wù)質(zhì)量，第一時(shí)間安排?？谱o(hù)理人員與家屬取得聯(lián)系，詳細(xì)詢問患者病史、身體感受及日常起居情況，精準(zhǔn)進(jìn)行辨證評(píng)估，特意選派從事臨床護(hù)理工作多年、精通中醫(yī)（民族醫(yī)）特色療法的資深護(hù)士，備好消毒合格的相關(guān)護(hù)理用品，嚴(yán)格按照約定時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)患者家中。

　　護(hù)理人員上門后，先是貼心安撫患者情緒，再次細(xì)致核對(duì)患者身體狀況，嚴(yán)格遵循中醫(yī)（民族醫(yī)）“調(diào)理氣血、疏通經(jīng)絡(luò)”的護(hù)理理念，規(guī)范開展操作。護(hù)理過程中，護(hù)士手法輕柔嫻熟、力度適中，一邊精心施術(shù)，一邊用通俗易懂的語言，結(jié)合和田當(dāng)?shù)厝罕姷纳盍?xí)慣，向家屬講解風(fēng)寒濕痹的日常養(yǎng)護(hù)、居家經(jīng)絡(luò)保健、飲食宜忌等養(yǎng)生知識(shí)，耐心解答家屬提出的各類健康疑問，全程服務(wù)貼心周到、暖意滿滿。

　　經(jīng)過近一小時(shí)的專業(yè)護(hù)理，患者腰腿酸痛、身體沉重的不適癥狀得到明顯緩解，活動(dòng)時(shí)輕松了不少，患者及家屬臉上都露出了滿意的笑容。“老人腰腿疼了好多年，出門去醫(yī)院做護(hù)理太折騰人，排隊(duì)、掛號(hào)、坐車來回要大半天，現(xiàn)在好了，手機(jī)上點(diǎn)一點(diǎn)，醫(yī)院的專業(yè)護(hù)士就上門來做，服務(wù)太周到了，效果也好，真是解決了我們一家人的大麻煩，太感謝醫(yī)院了！”患者握著護(hù)理人員的手，連連夸贊這項(xiàng)服務(wù)貼心又惠民，切實(shí)幫特殊群體解決了實(shí)際困難。

　　此次互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理首單服務(wù)，精準(zhǔn)聚焦老年慢病患者、行動(dòng)不便群體的剛需，打破傳統(tǒng)就醫(yī)的時(shí)空限制，真正實(shí)現(xiàn)“線上預(yù)約、上門服務(wù)、專業(yè)護(hù)理”，是醫(yī)院深入踐行以患者為中心、落實(shí)互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康政策、服務(wù)和田各族群眾健康的重要實(shí)踐，更是傳承創(chuàng)新中醫(yī)（民族醫(yī)）藥、打造便民惠民醫(yī)療服務(wù)的全新舉措。

　　作為和田地區(qū)維吾爾醫(yī)醫(yī)藥診療與傳承的核心醫(yī)療機(jī)構(gòu)，和田地區(qū)維吾爾醫(yī)醫(yī)院始終堅(jiān)守中醫(yī)（民族醫(yī)）藥初心，深耕便民醫(yī)療服務(wù)。此次首單互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)的圓滿完成，為醫(yī)院常態(tài)化開展居家護(hù)理服務(wù)拉開了序幕。未來將以此次首單服務(wù)為契機(jī)，持續(xù)優(yōu)化互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)流程，健全服務(wù)質(zhì)量管控體系，強(qiáng)化護(hù)理人員專業(yè)技能與上門服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)，逐步拓展中醫(yī)（民族醫(yī)）藥浴、穴位貼敷、慢病康復(fù)指導(dǎo)等更多中醫(yī)（民族醫(yī)）特色護(hù)理項(xiàng)目，全力保障每一次上門服務(wù)安全、規(guī)范、有效。

　　下一步，和田地區(qū)維吾爾醫(yī)醫(yī)院將持續(xù)推動(dòng)智慧醫(yī)療與中醫(yī)（民族醫(yī)）藥服務(wù)深度融合，不斷拓寬線上服務(wù)渠道，加大服務(wù)宣傳力度，讓更多老年患者、慢病患者、失能群體知曉并享受這項(xiàng)便捷服務(wù)，把優(yōu)質(zhì)的護(hù)理資源送到百姓家中、病床前，用中醫(yī)（民族醫(yī)）藥守護(hù)各族群眾健康，以暖心便民服務(wù)提升群眾就醫(yī)獲得感、幸福感，為和田地區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展、增進(jìn)民生福祉貢獻(xiàn)更大力量。