近日，哈密幸福春天小區(qū)所屬新疆三川物業(yè)公司全新打造的智慧物業(yè)平臺(tái)——“美城哈密”小程序正式上線。該平臺(tái)創(chuàng)新推出消費(fèi)積分抵扣物業(yè)費(fèi)服務(wù)，旨在通過(guò)數(shù)字化、便民化舉措推動(dòng)物業(yè)服務(wù)升級(jí)，切實(shí)提升小區(qū)居民的獲得感與幸福感。

　　4月15日，幸福春天小區(qū)大門(mén)口布置一新、熱鬧非凡，新疆三川物業(yè)公司在此舉辦“美城哈密”小程序線下推廣活動(dòng)，吸引眾多居民駐足了解。據(jù)新疆三川物業(yè)公司總經(jīng)理葉俊介紹，該智慧物業(yè)小程序已全面上線運(yùn)行，平臺(tái)聚焦“消費(fèi)惠民”與“物業(yè)服務(wù)”雙重升級(jí)。前期經(jīng)過(guò)嚴(yán)格篩選，吸納周邊品質(zhì)過(guò)硬、口碑優(yōu)良的商戶入駐，居民只需通過(guò)小程序在合作商戶消費(fèi)，即可自動(dòng)累積積分，積分可直接兌換、抵扣物業(yè)費(fèi)，真正實(shí)現(xiàn)日常消費(fèi)就能省錢(qián)減負(fù)。

　　新疆三川物業(yè)公司總經(jīng)理葉俊表示，打造這款小程序的初衷，就是讓居民的日常消費(fèi)也能發(fā)揮價(jià)值，實(shí)實(shí)在在減輕業(yè)主物業(yè)費(fèi)繳納負(fù)擔(dān)，把便民服務(wù)落到實(shí)處。

　　除創(chuàng)新的積分惠民模式，“美城哈密”小程序還搭建了一站式業(yè)主服務(wù)通道，為業(yè)主提供一對(duì)一專(zhuān)屬線上服務(wù)，涵蓋物業(yè)報(bào)修、意見(jiàn)投訴、服務(wù)評(píng)價(jià)等多項(xiàng)功能。居民足不出戶，就能隨時(shí)線上提交各類(lèi)訴求，物業(yè)公司將在第一時(shí)間接收并處理響應(yīng)，既搭建起業(yè)主與物業(yè)的高效溝通橋梁，也讓業(yè)主能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)督物業(yè)公司的服務(wù)，倒逼物業(yè)服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升。

　　“剛剛路過(guò)看到這個(gè)活動(dòng)，了解了一下。加入這個(gè)小程序，到合作店里消費(fèi)就能攢積分，積分還能直接抵物業(yè)費(fèi)，這真是件大好事！”幸福春天小區(qū)居民馬曉梅對(duì)這一創(chuàng)新服務(wù)連連稱贊。她表示，這種模式既方便了日常消費(fèi)，又能節(jié)省家庭開(kāi)支，十分貼心實(shí)用。

　　此次“美城哈密”小程序的上線運(yùn)行，是哈密本地物業(yè)服務(wù)企業(yè)推動(dòng)傳統(tǒng)模式向智慧化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一次積極探索。下一步，新疆三川物業(yè)公司將持續(xù)優(yōu)化小程序功能，擴(kuò)充優(yōu)質(zhì)合作商戶資源，完善服務(wù)響應(yīng)機(jī)制，不斷提升平臺(tái)使用體驗(yàn)與物業(yè)服務(wù)效率，致力于打造更加便捷、舒適、暖心的智慧居住社區(qū)，為轄區(qū)居民帶來(lái)更多優(yōu)質(zhì)便民服務(wù)。(李旭光 )