中新網(wǎng)新疆新聞9月10日電（李毅）從戈壁灘上的油燈搖曳到千家萬(wàn)戶的燈火璀璨，從手寫單據(jù)的輾轉(zhuǎn)傳遞到指尖輕點(diǎn)的發(fā)票秒達(dá)，從人工抄表的艱辛起步到自動(dòng)化、智能化采集的高效便捷。每一次的變遷與蝶變，不僅記錄著各族群眾用電生活的變遷，更成為新疆維吾爾自治區(qū)70年民生服務(wù)數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型的生動(dòng)注腳。

　　從“挎包走天下”到“指尖通全疆”

　　1970年 ，烏魯木齊電網(wǎng)處于規(guī)模拓展和電壓等級(jí)提升的重要階段，用電戶逐步增加，受電表造價(jià)及數(shù)量的限制，那時(shí)的電力收費(fèi)完全是“人工模式”。抄表員背著帆布挎包，裝著賬本、收據(jù)與零錢，穿梭在城市的街道、鄉(xiāng)村的土路，對(duì)每戶用電量進(jìn)行抄錄、收取，并在公示欄中張貼公示每戶電費(fèi)，其效率低且易起糾紛。1998年“一戶一表”推廣后，各家電表只計(jì)量本戶的電量，抄表員挨家挨戶上門抄表并開具電費(fèi)通知單，用戶到營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行繳費(fèi)的“坐收”模式，讓計(jì)量更公平，但排隊(duì)繳費(fèi)成為常態(tài)。

　　2000年—2015年，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，電力收費(fèi)逐步邁入“網(wǎng)點(diǎn)化+便捷化”階段。公司陸續(xù)布局社會(huì)電費(fèi)代購(gòu)點(diǎn)、第三方合作營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和自助交費(fèi)終端，電費(fèi)交費(fèi)渠道逐漸多元與便捷，讓居民交費(fèi)不受時(shí)間和空間的限制。2015年后，隨著數(shù)字化浪潮的推進(jìn)和智能電表普及，電力收費(fèi)全面進(jìn)入“智能化+全渠道”時(shí)代。如今，網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)App、微信、支付寶等線上渠道全覆蓋，用戶足不出戶，指尖輕點(diǎn)即可完成繳費(fèi)，還能實(shí)時(shí)查看電量信息、能效賬單、線上辦理用電業(yè)務(wù)，電力服務(wù)更多元，客戶用電更便捷。

　　從紙票“慢傳遞”到數(shù)票“秒到達(dá)”

　　1970年，電費(fèi)發(fā)票開具停留在“人工時(shí)代”。電費(fèi)收據(jù)作為主流的收款憑證，需收費(fèi)人員手工填寫繳款單位、繳款人、繳款金額和事由，再根據(jù)繳費(fèi)類型加蓋對(duì)應(yīng)的收款章，如客戶需要開具電費(fèi)發(fā)票，需自行前往營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行申請(qǐng)換取紙質(zhì)發(fā)票。那時(shí)的發(fā)票，是民生服務(wù)里一道“慢半拍”的印記，也折射出當(dāng)時(shí)的電力服務(wù)基礎(chǔ)水平。

　　2004年，公司發(fā)票開始使用企業(yè)冠名專用統(tǒng)一發(fā)票，實(shí)現(xiàn)由通用手工發(fā)票升級(jí)為機(jī)打平推式發(fā)票，徹底結(jié)束了手工書寫發(fā)票的歷史。

　　2005年，增值稅普通發(fā)票陸續(xù)在全國(guó)啟用，新版發(fā)票上增加了開戶行、納稅人識(shí)別號(hào)及校驗(yàn)二維碼等信息，發(fā)票唯一性和可追溯性極大增強(qiáng)。

　　2017年7月，國(guó)網(wǎng)新疆電力有限公司統(tǒng)一部署上線電子發(fā)票系統(tǒng)，通用機(jī)打發(fā)票停止使用，開啟了發(fā)票電子化的新時(shí)代，電子發(fā)票領(lǐng)用更快捷、交付更便利、保管更經(jīng)濟(jì)。隨著網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)App和國(guó)網(wǎng)商城交費(fèi)產(chǎn)品的上線，用戶可自己開具增值稅電子普通發(fā)票，節(jié)約了往返營(yíng)業(yè)廳的時(shí)間和成本。2024年4月營(yíng)銷2.0系統(tǒng)上線后，公司開始全面推廣數(shù)電發(fā)票，紙質(zhì)發(fā)票退出歷史的舞臺(tái)。

　　從“估電包燈”到“智能預(yù)警”

　　1949年新中國(guó)成立時(shí)，新疆僅有7座獨(dú)立電廠，年發(fā)電量97萬(wàn)千瓦時(shí)，不足當(dāng)前全疆日發(fā)電量的1/200。電力資源極度稀缺，僅能優(yōu)先保障政府、醫(yī)院等公共機(jī)構(gòu)的用電，只有極少數(shù)城市居民能有幸用上電燈，農(nóng)村地區(qū)仍依賴煤油燈。因電能表稀缺，采用“包燈制”：工作人員每月上門，按燈泡數(shù)量和功率估算用電量，計(jì)量誤差大、糾紛頻發(fā)，這種粗放模式成為電力匱乏時(shí)代的服務(wù)局限。

　　1955年后，隨著烏拉泊水電站、葦湖梁電廠投運(yùn)，新疆開始引入機(jī)械式電能表。但機(jī)械式電能表僅在重要電力交易中使用。到1980年，機(jī)械式電能表逐步進(jìn)入新疆工商業(yè)和城市居民家庭。這類機(jī)械表通過電磁感應(yīng)驅(qū)動(dòng)鋁盤旋轉(zhuǎn)計(jì)量，雖解決了“包燈制”的粗放問題，但仍有準(zhǔn)確度低、功能單一、成本高等局限問題。1990年后，全電子式電能表替代了傳統(tǒng)的機(jī)械電能表，因精度高、功能全，得到廣泛應(yīng)用。集成電路規(guī)?；a(chǎn)使電能表價(jià)格降低，推動(dòng)“一戶一表”改造，從此電能表進(jìn)入了千家萬(wàn)戶。

　　乘著數(shù)字化技術(shù)普及的東風(fēng)，國(guó)網(wǎng)新疆電力有限公司不斷加快電力計(jì)量業(yè)務(wù)的智能化改造步伐。從2010年起，累計(jì)投資近60億元為新疆電網(wǎng)用戶更換智能電表，讓用電計(jì)量更加精準(zhǔn)、高效。智能電能表是一種新型全電子式電能表，具有電能計(jì)量、信息存儲(chǔ)及處理、實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)等功能，支持雙向計(jì)量、分時(shí)電價(jià)、峰谷電價(jià)等實(shí)際需要，也是實(shí)現(xiàn)分布式電源計(jì)量、雙向相互服務(wù)、智能家居、智能小區(qū)的技術(shù)基礎(chǔ)。它還能對(duì)居民用電負(fù)荷情況自動(dòng)示警，避免超負(fù)荷導(dǎo)致的短路及火災(zāi)等嚴(yán)重事故。

　　從“人工抄表”到“智能采集”

　　二十世紀(jì)八九十年代，我國(guó)開始了多種機(jī)電式電能表的廣泛應(yīng)用，電能表由靠齒輪運(yùn)轉(zhuǎn)的笨重盒子到由信號(hào)傳輸?shù)木珳?zhǔn)計(jì)量裝置。過去，人工抄表是主流，抄表員需要挨家挨戶記錄電表讀數(shù)，如遇用戶不在家需要多次上門，數(shù)據(jù)滯后且易出錯(cuò)。

　　步入21世紀(jì)，我國(guó)電能表工業(yè)高速發(fā)展，電子式、多功能電能表相繼問世，2009年，國(guó)家電網(wǎng)公司首次提出“智能電能表”的概念，隨即開始大批量生產(chǎn)應(yīng)用。2011年—2012年，用電信息采集系統(tǒng)開始普及，這一變革徹底改變了傳統(tǒng)抄表模式，讓走街串巷抄表收費(fèi)逐漸成了時(shí)代的記憶。隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步，采集系統(tǒng)也在持續(xù)更新迭代。

　　從最初的采集系統(tǒng)，發(fā)展到采集系統(tǒng)1.0，再到2024年上線的采集系統(tǒng)2.0，每一次升級(jí)都帶來(lái)了更強(qiáng)大的功能和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。采集系統(tǒng)2.0在數(shù)據(jù)采集的時(shí)效性和準(zhǔn)確性上有了質(zhì)的飛躍。例如，在一些試點(diǎn)地區(qū)，采集系統(tǒng)2.0實(shí)現(xiàn)了分鐘級(jí)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)采集能力，首負(fù)荷數(shù)據(jù)采集頻率從原來(lái)的1小時(shí)提升至全量15分鐘、重點(diǎn)1分鐘。其能夠精準(zhǔn)掌握用戶用電行為和負(fù)荷變化，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理用電異常，提供更可靠的電力供應(yīng)。此外，該系統(tǒng)支持分布式能源、儲(chǔ)能、充電樁等設(shè)施接入，為新能源的發(fā)展和應(yīng)用提供了有力支持。同時(shí)，該系統(tǒng)還實(shí)現(xiàn)了能量流、信息流、業(yè)務(wù)流、碳流的“四流融合”，打造了一個(gè)更加智能、高效的能源管理平臺(tái)，為構(gòu)建新型電力系統(tǒng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　計(jì)量表計(jì)采集方式的變化，不僅為電力公司的運(yùn)營(yíng)管理帶來(lái)了極大的便利，也為用戶提供了更好的服務(wù)體驗(yàn)。2024年，公司全面完成了遠(yuǎn)程費(fèi)控電能表取代IC卡表改造工程，改造后的遠(yuǎn)程費(fèi)控電能表無(wú)需插卡，可直接使用網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)App、微信等線上渠道購(gòu)電、查詢余額等。未來(lái)，隨著技術(shù)的不斷創(chuàng)新和發(fā)展，計(jì)量表計(jì)采集系統(tǒng)還將不斷升級(jí)，為能源行業(yè)的發(fā)展注入新的活力。

　　七十年櫛風(fēng)沐雨，供電服務(wù)從粗放走向精細(xì)，從線下走向線上，供電服務(wù)的每一次蛻變與進(jìn)步，都與自治區(qū)的發(fā)展同頻共振。站在自治區(qū)成立70周年的新起點(diǎn)，國(guó)網(wǎng)烏魯木齊供電公司將持續(xù)推動(dòng)新型電力系統(tǒng)建設(shè)，服務(wù)國(guó)計(jì)民生，保障國(guó)家能源安全，履行國(guó)家戰(zhàn)略使命。