中新網(wǎng)烏魯木齊8月12日電 (陶拴科 趙格瑤)十年前，賣香梨還得擔(dān)心，生怕路上出差錯。如今，王曉紅的網(wǎng)店不僅全國包郵，三四天就能送到北京、上海和廣州等地。

　　王曉紅生活在新疆尉犁縣，最初靠著一次電商培訓(xùn)起步，憑借對品質(zhì)和誠信的堅持，最終成為當?shù)仉娚處ь^人。

　　起步：用情創(chuàng)業(yè)贏得信任

　　2015年冬天，王曉紅從朋友那里得知尉犁縣電商協(xié)會要開展電商培訓(xùn)項目，她毫不猶豫報了名。

　　王曉紅回憶：“培訓(xùn)班初期報名非常踴躍，約有七八十人，把培訓(xùn)辦公室都坐滿了。學(xué)員中有不少像我這樣的家庭婦女，也有一些剛畢業(yè)的大學(xué)生。”

　　起初，大家參與熱情很高，但后來堅持下來的人逐漸減少，培訓(xùn)結(jié)束時剩下約六十人，最終一直從事電商工作的只剩不到十人。

王曉紅在田間直播。受訪者供圖

　　培訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)員們搬進政府免費提供的店面，正式開啟獨立運營。大家積極主動尋找貨源，拓展銷售渠道，利用線上線下多種方式推廣產(chǎn)品。

　　隨著電商知識和技能的不斷提升，尉犁縣的電商氛圍逐漸濃厚起來，越來越多人加入其中，形成良性互動和合作。

　　“初期非常艱難，常常十天半個月都沒有一個訂單?？吹酵趧?chuàng)業(yè)的大學(xué)生忙著打包發(fā)貨，我壓力很大，甚至動過放棄的念頭?！蓖鯐约t說。

　　盡管如此，王曉紅選擇了堅持。為確保質(zhì)量，她堅持親自到田間地頭查看農(nóng)產(chǎn)品的生長情況，親嘗口感。“我下地里收購，親口嘗一下，只有確認新鮮、味道好才收購銷售給顧客?！?/p>

　　有時為了保證最佳品質(zhì)，王曉紅寧愿推遲產(chǎn)品上市時間，盡管這可能導(dǎo)致短期訂單減少。

　　在包裝環(huán)節(jié)，王曉紅也嚴格把關(guān)。“貨物收回后，我們會進行人工挑選，剔除有損傷或瑕疵的果實，按照等級分類，確保最終發(fā)給顧客的都是優(yōu)良產(chǎn)品?！?/p>

　　誠信是最好的“護身符”

　　2018年之后，電商競爭也更加激烈。為適應(yīng)變化，王曉紅不再只依靠微信朋友圈和淘寶，開始嘗試在抖音、快手、微博等多個社交平臺推廣銷售產(chǎn)品。

　　在社交平臺上，王曉紅投入很多時間和精力，每天發(fā)布三到四條商品推廣信息。即使是同一種產(chǎn)品，她的宣傳文案也經(jīng)常變化，有時結(jié)合熱點事件或不同生活場景，努力貼近消費者的需求和興趣。除推銷商品，她還經(jīng)常分享新疆特色美食、風(fēng)土人情和自己的生活，讓賬號內(nèi)容更真實、親切，拉近了與粉絲的距離。

　　她說：“2016年我就開始做自己的微博號。有些人做幾天就放棄了，我一直堅持，慢慢積累了不少粉絲?！?/p>

　　然而，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境復(fù)雜，難免會遇到挑戰(zhàn)。有一次，一位曾購買過她產(chǎn)品的網(wǎng)友留言質(zhì)疑她的枸杞存在質(zhì)量問題。面對壓力，王曉紅沒有妥協(xié)，“我寧愿掏錢去檢測，也不愿拿錢了事?！?/p>

　　為證明清白，也為了維護自己和產(chǎn)品的聲譽，王曉紅前往市場監(jiān)督管理局申請了專業(yè)檢測，結(jié)果證明她的枸杞完全合格。拿到這份權(quán)威檢測報告后，她第一時間在微博、微信等所有運營平臺上公開了結(jié)果。

　　這一舉動徹底澄清質(zhì)疑，成功化解潛在的信任危機，保住了店鋪口碑，更重要的是，向所有顧客和粉絲展現(xiàn)了她對產(chǎn)品品質(zhì)的自信和對誠信經(jīng)營的堅持。這種公開透明、直面問題的處理方式，反而贏得更多人的信任和尊重。

　　讓新疆好貨走出“深閨”

　　三年前，王曉紅遇到一件讓她印象深刻的事。當時，村里有十多噸葡萄因銷路不暢，眼看就要爛在地里。她抱著試一試的心態(tài)，借助電商助農(nóng)，聯(lián)合“大V”推廣，沒想到效果遠超預(yù)期?！叭鞎r間，我們就賣出三千多單！”

　　有人問王曉紅：“做電商這么辛苦，還經(jīng)常被誤解，你覺得值得嗎？”她總是說：“我覺得很值，能幫村民把農(nóng)產(chǎn)品賣出去，大家日子都好過了，辛苦點也無所謂?！?/p>

王曉紅直播銷售庫爾勒香梨。受訪者供圖

　　如今，看著一輛輛快遞車把新疆的香梨、羊肉、葡萄干發(fā)往全國各地，王曉紅內(nèi)心充滿自豪。

　　“這十年，我們村變化特別大。最早的時候，連幾棟像樣的樓房都沒有，現(xiàn)在村里越來越整潔漂亮。”王曉紅說，“以前很多人都不知道新疆有什么寶貝，現(xiàn)在不一樣了，我們的葡萄能甜到廣東，香梨能脆到東北，這都是電商的功勞。”

　　新疆電商經(jīng)歷了起步階段物流不暢、平臺稀缺，到如今實現(xiàn)全國大部分地區(qū)包郵、發(fā)貨高效的飛躍發(fā)展。隨著基礎(chǔ)設(shè)施的完善和數(shù)字化平臺的普及，越來越多人投身助農(nóng)事業(yè)，推動新疆優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品走進千家萬戶，助力地方經(jīng)濟繁榮。(完)