中新網(wǎng)新疆新聞1月29日電（王茜璇 汪振東）1月27日，國網(wǎng)新疆電力順利完成營銷業(yè)擴(kuò)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)圖譜及核心數(shù)據(jù)集梳理工作。該成果通過構(gòu)建營銷業(yè)務(wù)流程與數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)映射關(guān)系，打造可視化數(shù)據(jù)圖譜，助力基層人員高效查詢、讀懂、用好數(shù)據(jù)，是新疆電網(wǎng)數(shù)據(jù)資源向數(shù)據(jù)資產(chǎn)轉(zhuǎn)化邁出的關(guān)鍵一步，為全面提升基層一線服務(wù)用電客戶能力水平打牢數(shù)智化基礎(chǔ)。

　　電力營銷業(yè)務(wù)覆蓋面廣、數(shù)據(jù)類型繁雜，事關(guān)供電服務(wù)保障和廣大電力用戶切身利益，相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)價值高且對決策支撐作用突出。但在實際工作中，基層一線從業(yè)人員普遍面臨數(shù)據(jù)表和字段難懂、跨專業(yè)數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)不明、數(shù)據(jù)問題定位困難等痛點，制約了數(shù)據(jù)效能的充分發(fā)揮。

　　為破解這一難題，滿足基層數(shù)據(jù)查詢、治理及關(guān)聯(lián)分析需求，國網(wǎng)新疆電力將“摸清數(shù)據(jù)家底、萃取核心數(shù)據(jù)”納入2025年重點工作，由營銷業(yè)務(wù)支撐機(jī)構(gòu)——國網(wǎng)新疆營銷服務(wù)中心牽頭組建專家團(tuán)隊，啟動相關(guān)梳理工作。

　　技術(shù)攻關(guān)期間，國網(wǎng)新疆電力技術(shù)團(tuán)隊圍繞數(shù)據(jù)全生命周期開展系統(tǒng)性盤點。通過網(wǎng)頁解析技術(shù)提取29個產(chǎn)品全流程環(huán)節(jié)，明確各環(huán)節(jié)對應(yīng)表單及字段信息，逐一厘清字段錄入來源與屬性，最終形成覆蓋234個環(huán)節(jié)、158張數(shù)據(jù)表、828個數(shù)據(jù)字段的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)目錄。在此基礎(chǔ)上，團(tuán)隊構(gòu)建起上下貫通的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)圖譜，結(jié)合數(shù)據(jù)模型分析與業(yè)務(wù)專家評估，完成業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、數(shù)據(jù)表及字段的關(guān)系映射，搭建基礎(chǔ)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)鏈路，融合知識圖譜、大模型等技術(shù)實現(xiàn)數(shù)據(jù)關(guān)系可視化與自助檢索，繪制完成29張圖譜，助力基層一線供電業(yè)務(wù)人員能夠快速理清產(chǎn)品、流程與數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)邏輯，從而提升解決技術(shù)故障和客戶訴求的工作效率。

　　同時，技術(shù)團(tuán)隊以國網(wǎng)新疆電力公司營銷2.0業(yè)務(wù)系統(tǒng)客戶檔案數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，結(jié)合指標(biāo)統(tǒng)計、電費計算、數(shù)據(jù)治理等場景梳理技術(shù)側(cè)核心數(shù)據(jù)，經(jīng)業(yè)務(wù)專家聯(lián)合研判，最終形成涵蓋799項數(shù)據(jù)的核心目錄，并按業(yè)務(wù)主體科學(xué)分類為21個主體數(shù)據(jù)集，覆蓋客戶、產(chǎn)品、服務(wù)等關(guān)鍵領(lǐng)域。此次梳理形成的數(shù)智化成果，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)“可查、可讀、可用”，為電力營銷垂直領(lǐng)域人工智能應(yīng)用提供堅實數(shù)據(jù)支撐。

　　下一步，國網(wǎng)新疆電力將根據(jù)此次數(shù)據(jù)提煉工作經(jīng)驗，扎實推進(jìn)業(yè)數(shù)圖譜與核心數(shù)據(jù)集的動態(tài)更新及質(zhì)量監(jiān)測，持續(xù)深化算費、計量等核心業(yè)務(wù)梳理，探索智能檢索、自助分析等創(chuàng)新應(yīng)用場景，以高質(zhì)量數(shù)據(jù)賦能新疆電網(wǎng)“獲得電力”服務(wù)水平提升。