1月8日，阿圖什市公安局政務(wù)服務(wù)窗口組織民警輔警開展宣傳活動，以通俗易懂的方式向群眾普及便民舉措，推動政務(wù)服務(wù)改革走深走實，切實提升服務(wù)質(zhì)效與群眾滿意度。

　　民警輔警聚焦群眾高頻辦理的戶籍、身份證、車駕管等業(yè)務(wù)，通過設(shè)立咨詢臺、發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場答疑等形式，詳細講解公安綜合服務(wù)窗口的業(yè)務(wù)范圍、辦理流程及所需材料，耐心細致地逐一回應(yīng)群眾疑問，用接地氣的語言把“專業(yè)術(shù)語”轉(zhuǎn)化為“家常語言”，讓政策和辦事流程聽得懂、記得住、用得上。

　　民警輔警還現(xiàn)場演示在線預(yù)約、材料提交、進度查詢等線上操作流程，手把手指導(dǎo)群眾使用政務(wù)服務(wù)平臺，幫助大家掌握“足不出戶辦業(yè)務(wù)”的技能。同時，主動傾聽群眾對政務(wù)服務(wù)的意見建議，認真記錄辦事過程中可能存在的堵點難點，收集優(yōu)化服務(wù)、提升效能的第一手資料，為后續(xù)改進工作奠定基礎(chǔ)。

　　活動不僅提高群眾對公安“一窗通辦”業(yè)務(wù)的使用率，更拉近了警民距離，讓群眾真切感受到政務(wù)服務(wù)改革帶來的新變化。

　　阿圖什市公安局將繼續(xù)聚焦群眾急難愁盼，不斷優(yōu)化服務(wù)流程、創(chuàng)新服務(wù)模式，提升政務(wù)服務(wù)的便捷度和溫度，用公安“服務(wù)指數(shù)”換取群眾“幸福指數(shù)”，為構(gòu)建和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境、提升群眾獲得感幸福感安全感貢獻公安力量。