中新網(wǎng)新疆新聞11月11日電（李輝）近日，國家電網(wǎng)新疆電力（烏魯木齊鯉魚山）天山雪蓮共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)走進(jìn)有色家屬區(qū)，為曾奉獻(xiàn)邊疆建設(shè)的援疆獨(dú)居老人開展“暖心助老”用電服務(wù)。

　　有色家屬區(qū)的援疆獨(dú)居老人，是邊疆發(fā)展的“拓荒者”。數(shù)十年前，他們背井離鄉(xiāng)扎根新疆，用青春與汗水為區(qū)域建設(shè)筑牢根基。如今歲月染白雙鬢，秋冬季節(jié)用電設(shè)備增多的安全隱患、智能電器操作的不便，成為老人們生活中的“煩心事”。

　　“我們幫老人們把用電安全隱患‘清零’，讓他們用得安心、過得舒心?！狈?wù)隊(duì)隊(duì)長道出了全體隊(duì)員的心聲。

　　10名服務(wù)隊(duì)隊(duì)員帶著絕緣工具包、線路檢測(cè)儀等專業(yè)物資，逐戶敲響老人家門。

　　“侯叔，我們來給您家的線路做個(gè)體檢，再教您怎么查電費(fèi)！”在92歲的援疆老人侯敬玉家，服務(wù)隊(duì)隊(duì)員馬小龍和同事仔細(xì)檢查進(jìn)戶線路，用驗(yàn)電筆逐一審驗(yàn)開關(guān)插座，重點(diǎn)查看秋冬高頻使用的電暖器接線處?！澳疫@個(gè)插座有點(diǎn)松動(dòng)，我們現(xiàn)在幫您換個(gè)新的?！瘪R小龍換上新面板，又在開關(guān)旁貼上橙底黑字的“斷電關(guān)火”提示貼，“這樣您每次用完電器，一看提示就記得拔插頭了?！?/p>

　　針對(duì)老人們對(duì)智能電表、電暖器定時(shí)功能不熟悉的問題，服務(wù)隊(duì)們創(chuàng)新采用“手把手教學(xué)+圖文卡片”的方式，教他們查詢剩余電量，反復(fù)講解電暖器定時(shí)設(shè)定?！耙郧翱偱掠缅e(cuò)電暖器出危險(xiǎn)，現(xiàn)在你們教得清楚，還有卡片提醒，心里踏實(shí)多了！”86歲的馬秀芬老人握著服務(wù)隊(duì)隊(duì)員的手，笑得格外溫暖。

　　此次服務(wù)覆蓋有色家屬區(qū)20余名援疆獨(dú)居老人，現(xiàn)場(chǎng)更換低壓開關(guān)5處，協(xié)助更換燈泡8只，還為每位老人更新完善了“用電服務(wù)檔案”，后續(xù)將通過電話回訪、上門復(fù)查，持續(xù)關(guān)注老人用電需求。

　　服務(wù)隊(duì)將持續(xù)聚焦特殊群體需求，把“暖心助老”服務(wù)打造成常態(tài)化品牌，溫暖更多需要關(guān)懷的人。